le 01-04-2020 17:47
Bonjour,
Je devais recevoir ma nouvelle box aujourd'hui car celle que j'ai ne fonctionne plus. Sauf que l'adresse de livraison n'est pas la bonne.
Sosh à mixer mon ancienne adresse avec ma nouvelle adresse :@
Comment je peux faire pour vous contacter pour modifier l'adresse de livraison et enfin recevoir ma box.
Sachant que je suis en télétravail c'est URGENT...!
le 04-04-2020 16:18
Bonjour @Peha31
Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive. Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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