Panne de 4G

[jtplisson]

Bonjour,

Je reviens du Japon où j'ai utilisé une carte sim japonaise et à mon retour lorsque j'ai inséré ma carte sim française je n'ai plus eu de 4G... J'ai fait à peu près toutes les manipulations possibles, éteindre/rallumer, retirer la carte sim, réinitialiser les réseaux... Je suis même allé en boutique changer de carte SIM et rien n'y fait... 

[PhilippeG]

Bonjour @jtplisson ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

Philippe