Panne internet

[Paubert58]

Bonjour a tous

Je suis en panne internet apres une installation recente de la fibre. On m'a diagnostiqué un boitier fibre defectueux. Un échange a été effectué. La connexion fibre ne se fait toujours pas malgré l'echange. Un technicien devait me rappeler cet après midi. J'ai raté l'appel à 5 secondes près. J'attendais un 2eme appel qui n'est pas venu..

Les test m'indiquent de nouveau qu'il faut changer le boitier. Or celui ci est neuf puisqu'on vient de me le changer.

Impossible donc de joindre quiconque puisqu'on me repropose un echange de boitier.

Je tourne en rond.

Que faire ?

Merci de m'aider. 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Paubert58 

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[Paubert58]

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@stephrem85  a écrit :

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Merci pour vos réponses. Mon probleme de connection au chat etait probablement  lié à une option de sécurité sur mon navigateur empechant les fenetres pop up de s'ouvrir.

Merci encore ! 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^