Panne internet

[Lylou73]

Bonjour depuis hier 22 h je n'ai plus de connexion voyant internet clignote blanc.

J'ai tout vérifié cable et branchement nickel.

Je n'arrive pas à trouver le chat et au 3976 on me renvoi sur l'assistance qui ne fonctionne pas. Teste se la ligne impossible effectué 3 fois sans réponse car toujours interrompue. 

Comment joindre un conseiller svp ?

Merci d'avance 

[Johann 67]

Salut @Lylou73 

Tu as aussi redémarrer la livebox ?

[Lylou73]

Bonjour,

Il c'est avéré que les lignes en amont de chez moi on était sectionné.

Merci pour votre aide.