Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Service client incompétent

Comme déjà dit, j'ai découvert avec stupéfaction que ma ligne avait été résiliée par un tiers le 28/09.Donc, depuis cette date, plus aucun service, ni TV, ni ADSL, ni téléphone fixe.J'ai joint à maintes reprises le service client, j'ai tchattė avec d...

rendez vous installation fibre annulé...plus de nouvelles

Bonjour, depuis une semaine j'attends qu'un technicien me recontacte pour l'installation de la fibre. Jamais eu de nouvelles, impossible de contacter qui que ce soit pour un nouveau rendez-vous (le premier annulé par sosh..). Je vais me retrouver san...

Installation de la fibre en attente depuis le mois de mai 2020

Hello tout le monde,Première intervention sur ce forum et malheureusement pour quelque chose de négatif alors que je suis client Orange / Sosh depuis plus de vingt ans.En effet, après avoir demandé à passer à la fibre mi-mai, un premier rendez-vous a...

Commande box fibre

Bonjour, J'aimerai commander une box internet, et box TV. J'ai la fibre dans mon logement, mais quand j'essaye de commander la box, Sosh ne reconnaît pas mon numéro de boîtier fibre qui est FI-3691-6231. Comment dois-je faire ? Sachant que je n'ai pa...

Résolu! Blocage de la box par Free

BonjourDebut juin ma box est bloquée. Après un long Chat ,Sosh m'envoie un technicien d'ORANGE le lendemain qui me dit que Free, opérateur ayant seul accès à la fourniture de mon immeuble, a pris la main sur ma ligne . Un dossier de dépannage est ou...