Panne livebox

moxy2b
Sosheur occasionnel

Bonjour,

Je viens au secours de mon voisin qui ne peut pas joindre un conseiller par le 3976, ni par le net.

l'interrupteur de sa livebox ne tient plus, il ne peut plus l'allumer, il voudrait la renvoyer pour en avoir une nouvelle.

Impossible par le 3976 avec son portable car  un message indique "incident sur la ligne correspondant à son N° de fixe".

impossible par le net car sa livebox ne s'allume plus.

il m'a demandé de contacter quelqu'un par ce forum pour de l'aide.

Merci

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labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @moxy2b 

 

Soit vous contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact, soit vous attendez sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

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