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Pas d’activation box

Bonjour

J'ai souscrit le 16/03/2020 reçu ma box le 18/03/2020  reçu le SMS d'activation le 20/03/2020 l'activation de là box le 25/03/2020! Mais rien ne marche ma box affiche n'arrive pas à ce connecter au réseau Orange. J'ai passé plus de 4h sur le chat pour qu'il bug est qu'il mee remette à la 300eme place. Super ! J'aimerais savoir comment cela va ce passe ? Combien de temps vais-je devoir attendre pour avoir internet ? Au vue de la situation actuellement avec le confinement je trouve ça plus que limite de ne pas avoir de réponse du service clients. Merci