Problème connexion vdsl2

Magnifico55
Aspirant sosheur

Bonjour. Je suis nouveau client boîte sosh en vdsl2.

Sur les information système de l a box il y a wan ethernet Fibre pour la technologie d accès alors que ma ligne est du vdsl2.

Et bien sûr la box ne se connecte pas en internet. Pourquoi ? Merci. 

2 réponses2

Magnifico55
Aspirant sosheur

Bonjour,

pourquoi ma connexion de ma box 04 est paramétrée en fibre alors que j'ai demandé du vdsl2?

JChristophe_L
Webconseiller

Bonjour @Magnifico55 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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