le 03-08-2019 17:55
je confirme : incomptétent , inadapté & inefficace , voire grossier quand on arrive à avoir un interlocuteur !!! , quand à la cellule "expertise" ; j"attends toujours d' etre rappelé ( mais reçois messages sur ma prétendue indisponibilité !!!! , j'ai pourtant bloqué 3 heures à l'affut , près de mon téléphone !!!!!
le 03-08-2019 18:11
@jivago2222
Bonjour,
Nous sommes navrés de cette mauvaise expérience.
En quoi puis-je vous aider?
G-rom
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 03-08-2019 19:32
en effet; à chaque mise à jour & "trouvailles" des ingenieurs (?) de chez orange les choses s'aggravent !!! bienvenu au monde du chindogu !
le 03-08-2019 19:37
comment faire quand le menu ne dispose pas de l' option ; car la version du firmware est obsolete ???
le 03-08-2019 22:41
bjr,
il y a cependant pire 😞 ( !!!
ancien consultant pour certaines SSII , j'ai constaté quelques situations ubuesques chez tous les opérateurs, voire gravissimes quand cela impacte des services vitaux (comme hopital & transmission de données (non sécurisées...) entre services ....!)
le 04-08-2019 03:55
Sosh lauréat du Prix de l'Excellence Client 2019 ! (Deuxième étoile !!)
comme quoi au royaume des aveugles ....!!!
le 04-08-2019 04:12
bonjour,
ne faites pas la migration chez sosh !!
aucun support
suis ancien numericable, free, sfr & france telecom puis orange , regrette amerement passage chez sosh !
tres cordialement
( l'espérance anime le sage, et leurre le présomptueux et l'indolent... )
le 04-08-2019 04:17
L'espérance anime le sage, et leurre le présomptueux et l'indolent !!!
j'attends encore des nouvelles du service assistance !!! malgré rdv et sms ; suis resté bloqué près de mes téléphones une demi journée !!!
le 04-08-2019 04:19
pubs sur votre post ????
financé par sosh ???
le 04-08-2019 04:34
je reitere ; j"avais memes offres et sur "conseils" du commercial , j'ai migré sur sosh , si la telephonie mobile reste parfaite , les services & assistance déplorables , surtout pour la TV orange ;selon les services sosh , le materiel orange n'est pas compatible !!!!
vérifiez quand meme aupres de proches & sur les site de l'arcep, si le reseau GSM de votre secteur est efficient ; il y a quelques fois des surprises !
tres cordialement