le 24-04-2020 11:22
Bonjour,
j'ai souscrit en décembre 2019 à un autre opérateur pour la fibre. Mon contrat Sosh s'est donc terminé le 26/12/2019. Or, Sosh a continué de me prélever jusqu'en mars 2020. Ils devaient me rembourser mais je ne vois rien venir. Comment faire ? Merci pour votre réponse. Cordialement.
le 24-04-2020 12:52
Bonjour @ChrisBo77
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h