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[pascal59286]

Bonjour,

je viens de passer a la fibre,et le jour de ma demande aupres de la plateforme,l'operatrice me dit que ma box est compatible.

Quel ne fut pas mon étonnement ce matin en recevant un SMS de SOSH me demandant le renvoi de ma box avant le 29/05 prochain.

Dans le cas contraire,celle ci me sera facturée 100€.....

Que dois je faire..???????????

[Alexandra_R]

Bonjour @pascal59286 

Afin d’accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse, numéro de client et numéro de téléphone concerné ?

Alexandra