URL point relais inexistante

Tod22
Apprenti sosheur

Bonsoir,

Après avoir effectué les tests de ma livebox en ligne, celle-ci est déclarée défectueuse.

On me propose un échange.

Quand je veux en faire la demande, la page de sélection des points relais ne fonctionne pas.

Je ne peux donc pas faire la démarche...

Avez vous une solution à me proposer ?

Merci. 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

Tod22
Apprenti sosheur

Bonsoir, merci pour votre aide... Problème résolu par téléphone... Livebox changée, tout est OK. 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 réponses6

stephrem85
Top Contributeur

Bonjour @Tod22 

 

essayez avec un autre navigateur. 

Tod22
Apprenti sosheur

Bonjour,

J'ai déjà testé avec 3 navigateurs différents, sans succès...

Je pense que c'est le lien qui est mort...

Merci pour votre aide. 

stephrem85
Top Contributeur

Dans ce cas il faut contacter le tchat.

Matthieu_R
Ancien intervenant Sosh

Bonjour @Tod22 

 

Avez-vous pu faire le nécessaire avec le tchat comme indiqué par @stephrem85 ?

 

Matthieu

Tod22
Apprenti sosheur

Bonsoir, merci pour votre aide... Problème résolu par téléphone... Livebox changée, tout est OK. 

stephrem85
Top Contributeur

Ravi pour vous ^^