Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour a tous.Je suis nouveau chez Sosh (enfin pas encore). Auparavant, j'étais chez free mais j'ai eu pas mal de soucis. Freeze box TV, wifi qui ne marchait pas, assistance catastrophique etc. C'est donc suite à un déménagement et à un échec de rac...
Bonjour,J'ai fait une demande d'ouverture de ligne fibre au mois d'Août 2019. J'ai indiqué aux techniciens où se situait la fibre optique. Mais ils ont souhaité ouvrir un autre regard. Je les avais prévenu que c'étaient les eaux pluviales. Ils ont to...
Bonjour,Je vous contacte suite à l'intervention d'un technicien Fibre31 pour le raccordement de ma ligne.Celui-ci est passé samedi matin et a constaté que le câble fibre de l'appartement avait été débranché pour raccorder quelqu'un d'autre.(câble déb...
Bonjour, Depuis bientôt deux semaine ma box est en rade. J'ai reçu un appel du service client, dont le seul message a été "l'incident est en cours de traitement", après avoir fait 4 jours plus tôt trouvé le moyen de déclarer le problème.Je n'ai depui...
Bonjour, nouveau client Sosh, suite à installation debit internet 2.1Mb/406kb. Mon voisin avec la meme livebox 4 a 5.7Mb. SVP, puis approcher le débit de mon voisin !
