Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, depuis le remplacement de la livebox (qui était HS) le debit Internet est très lent : 0,70 mbs en dl et 0,33 en ul (valeurs données par l'application Ma livebox). Qui faut-il contacter pour avoir un retour à un débit normal?
Bonjour,Suite à une portabilité de ma ligne mobile, l’adresse mail @orange qui y était associée a été supprimée.Je n’avais pas du tout anticipé cela et c’est très problématique.Je souhaite recréer la même adresse via mon forfait fibre, mais il faut p...
Bonjour, Depuis dimanche 28 juillet, je n'ai plus internet chez moi: un câble a été cassé (suite à la chute d'un arbre). Je n'ai donc plus internet, ni de ligne fixe. Le 28/07, j'ai appelé le 3976, je suis tombée sur un serveur vocal qui m'a dit qu'u...
Bonjour, j'ai soucris a la boite sosh il y a un peu plus d'un mois. Je n'avais pas encore eu le temps de testé les services vu que j'était en plein déménagement.Depuis quelque jours j'utilise donc ma nouvelle connection en ADSL en ligne cuivre ( La f...
Bonjour, Depuis environ 3 semaines, mon débit en upload de mon accès VDSL a été divisé par 10.Je suis actuellement à 1 Mb/s alors qu'avant j'étais à plus de 12 Mb/s. Je suis en VDSL2 (LB4) avec une longueur de ligne à 650 m.Un technicien ORANGE est i...
