Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Depuis le mois de mai, je n'ai plus internet à la maison. Cela a commencé par un débit faible, puis des deconnexions fréquentes. J'ai informé le service client: un technicien est venu chez moi, mi juin, vérifier la ligne et mon installation,...
Le problème sur votre ligne a été identifié .... depuis 6 jours. Ça c'est de l'information. plus de téléphone ni TV ni internet et personne à qui raconter ton histoire. Impossible de joindre qui que ce soitBravo
Bonjour, Savez vous comment rappeler un technicien sosh pour prendre rdv pour l'installation de la box/fibre?Il a tenté de m'appeler une fois, mais je n'ai pas pu lui répondre. J'ai tenté de le rappeler mais comme je suis cliente sosh et non orange, ...
Bonsoir Depuis hier mon boîtier fibre (pas la livebox) reste rouge, j’ai reboot, changer le câble optique : aucun changement. pas d’évolution du coup un robot à effectué une séries de test et me propose un rdv ! Mais facturé 69 euros ? Pourquoi ? A...
Bonjour la communauté Client soch, je n'aiplus internet depuis maintenant 3 semaines.Le cable de ma rue a été raccroché.J'aurais voulu savoir le délai ainsi que comment faire pour avoir une ristourne sur mon offre car je paie un service que je n'a...
