Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
En panne depuis 3 jours on m'annonce une réparation pour le 13/ 08 ! La connexion avec mon smarphone iphone est catastrophique. Il faut environ 5 à 10 mn pour l'ouverture d'un site, puis ca rame : ça rame continuellement. Pour les appareils connectés...
Bonjour,Comme beaucoup de personnes ici, j'ai un problème au niveau du référencement de mon domicile dans la carte d'éligibilité à la fibre.Ma rue a été raccordée il y a plus d'un an, tous mes voisins sont notés éligibles sauf moi.En cherchant sur la...
Bonjour,sans fibre depuis le 26 juin 2026, notre câble fibre qui passe en aerien depuis un boitier mural jusqu’à la maison a été arrache dans la rue. Dés le jour même pour déclarer le sinistre, les échanges tchat une catastrophe. J’ai bien expliqué l...
Bonjour, Depuis le 20 juin 2026, je n’ai plus internet, ni téléphone fixe, ni tv. Deux visites de techniciens et une nouvelle box n’ont rien changé.Le problème vient du câble de la fibre qui passe dans la rue et depuis le 22 juin, j’attends la répara...
