Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjourje viens de basculer sur l'offre Fibre Sosh (freebox Ultra auparavant)... Tout c'est passé nickel !Par contre mauvaise surprise, je ne peux pas changer les DNS utilisés par défaut... ou je n'ai pas trouvé. Quelqu'un aurait une idée ?Par ailleu...
Bonjour,Je rentre de vacances et je constate que je n’ai plus d’internet et je me suis rendu compte que la fibre optique était arrachée dans les parties communes de mon immeuble.Je ne sais pas comment faire pour qu'un technicien passe résoudre le pro...
Bonjour,J'ai le même problème depuis un mois environ. Coupures intempestives, voyant téléphone clignotant en blanc, redémarrage manuel. J'ai essayé le chat Jingo, évidemment sans résultat, 4 fois le 3976 qui me dis que tout va bien malgré des coupure...
Bonjour, j'ai d'abord souscrit un contrat sosh mobile, j'ai installé l'application sosh sur mon mobile et j'ai bien pu me connecter. J'ai ensuite souscrit un contrat sosh fibre, reçu mon matériel bis et boîtier tu, l'installation fonctionne bien. Cep...
Bonjour,Comment être dépanné quand la fibre a été coupée..aucune information un mois après la première signalisation. Et coupure lors de l'appel au 3976 (après 9 minutes d'attente)J'aimerais avoir des conseils pour débloquer cette situation.Merci
