Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...
Bonjour, Suite à une panne subite de ma connexion internet et après avoir effectué un test un RDV avec un technicien a été pris en me demandant de bloquer une matinée pour qu’il effectue son intervention. Or la matinée personne n’est venu et le Chat ...
Bonjour, Hier un technicien est passé pour installer la prise fibre dans mon nouvel appartement, cependant on as rencontré un problème. J'habite dans un appartement qui se trouve dans la maison de mon propriétaire. Il y as donc deux logement a la mêm...
Bonjour, J'en appelle à l'aide pour qui lira ce message.Samedi 20, je reçois 2 SMS m'indiquant que ma demande de résiliation est prise en compte et que j'ai 48h pour l'annuler.N'ayant pas demandé de résiliation, j'appelle le numéro indiqué (33900)qui...
Bonjour,Ma ligne fibre est hors service depuis le 11 septembre, le rétablissement était prévu le 24 septembre mais nous en sommes maintenant au cinquième report ! Le service client, contacté à plusieurs reprises, ne donne aucune info complémentaire, ...
