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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Demande de renseignements lors d'installation de la fibre

Bonjour, j'ai demandé l'installation de la fibre à mon domicile j'ai reçu un nouveau contrat (avec nouveau numéro) afin d'avoir la date d'installation etc, par contre je n'ai rien reçu concernant le changement d'offre ou la résiliation de mon contrat...

Résolu! installation Pont Phillips HUE

Bonjour à tous, Je cherche actuellement a faire fonctionner un Pont phillips HUE.https://www.philips-hue.com/fr-fr/p/hue-hue-bridge/8719514342620#overview Or celui-ci ne se connecte pas a internet. Après de nombreux échange matériel, ecris et vocaux ...

Panne FIbre sans délai

Bonjour,Je souhaite ouvrir une réclamation concernant un problème persistant. Je suis sans connexion Internet depuis le 30 août, et les réponses que j’ai reçues du service après-vente via l’application ne me satisfont pas. On m’a informé que la panne...

Panne internet depuis 6 mois...

Bonjour à tous, Je n'ai plus d'internet depuis début avril, et le support ou l'application m'indique des dates de résolutions dans quelques semaines à chaque fois... mais quand la date arrive, rien ne se passe.J'ai plusieurs fois contacté le support,...

Echec raccordement Fibre et ADSL Impossible

Bonjour, J'ai souscrit à une offre fibre orange le 27 Août 2024. Lors de la venue du technicien le 04 sept, ce dernier a déclaré qu'il était techniquement impossible de raccorder mon logement à la fibre et il l'a même précisé dans son rapport d'inte...