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Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant:  Les cas de phi...

Nicolas_M par Ancien intervenant Sosh
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Incident

Bonjour,  Depuis le 13/07 matin, nous n'avons plus de connexion ADSL dans notre quartier. J'ai contacté vos services via le tchat qui ont bien identifié un soucis sur vos équipements. Ils m'ont annoncé une résolution dans la journée.  Le 14/07 au soi...

Capture d’écran 2022-07-15 à 10.46.15.png
whatthefk par Aspirant sosheur
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panne fibre

Habitant prés d'UZES  dans le gard depuis le 25 juin je n'ai plus de connection suite à des travaux sur la ligne(parait-il??) et cela fait la troisieme fois que l'on reporte la date de fin des travaux sans aucune explication de sosh. Une opératrice t...

Coudron par Sosheur junior
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pas de connexion

Bonjour , j ai changé d operateur ( de SFR à SOSH ) j ai bien reçu la BOX , bien reçu le SMS de confirmation d ouverture de ligne le 08/06/22 , mais depuis ma coupure par SFR , plus de connexion . Malgré 5 appels à SOSH ou contacts par chat ( avec à ...

louis71120 par Sosheur occasionnel
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