Ma ligne Internet : Livebox, email, téléphone fixe …

Mon email Orange/Sosh: Quels sont les cas traités par Abuse ?

Hello à toutes & tous. Vous vous êtes peut être demandé quels étaient les cas traités par abuse et ceux qui ne le sont pas.Voici de quoi éclairer votre lanterne pour que vous ayez le bon reflexe.Abuse traitera les demandes concernant: Les cas de phi...

Résiliation contrat fibre sosh sans raison

Bonjour, Je viens de me souscrire pour une offre fibre sosh et aprés une semaine d'activation de ma ligne et d'utilisation d'internet , je me suis rendu compte que sosh a resilié mon contrat sans me prevénir et sans raison/sans demande de ma part.m...

Résolu! Contrat non respecté

Bonjour,L'année dernière en mars, je m'inscris pour un forfait box internet de 14.99€, pendant un ans et après 29.99€.Mais, en avril, mai, nous étions en confinement. J'ai eu la ligne au mois de juillet 2020.Du coup, je pensais que mon forfait serait...

Panne réseau Paris

Bonjour,Depuis jeudi, une réseau s'est déclarée et me prive de toutes connexions internet.Comme un certain nombre de personnes je suis en télétravail et donc dans l'impossiibilité de travailler.Après plusieurs relance du service client, pas de résolu...

Contrat aux deux noms

Bonjour, Je suis actuellement sous contrat pour la box internet. Sur le contrat et sur les factures apparaît uniquement mon nom et mon prénom or je souhaitais également que le nom et prénom de ma compagne apparaissent. Cela est-il possible ? Quelles ...

Arnaque téléphonique

Bonjour, j'ai été victime d'une arnaque téléphonique. La personne m'appelant se présentait comme étant technicien Orange, et il fallait rester en ligne pour que certaines mises à jour sur la ligne puissent être faites... les appels duraient 30min (au...