contact tchat

[Erik3]

Bonjour, 

Débit internet limité à 3 Mo, je n'arrive pas à contacter par tchat (où ?) et les tests sont impossibles à faire ou me renvoient sur orange qui me renvoie sur Sosh ...

Comment faire prendre en compte cette panne

Merci

[JChristophe_L]

Bonjour @Erik3 

Afin d'effectuer une analyse de votre débit et un diagnostic de votre ligne, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe