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lenteurs sur ma ligne

adv40
Aspirant sosheur

 

En raison de lenteurs sur ma ligne, j’ai contacté le support. Le technicien a confirmé une perturbation et l’escalade de ma demande, mais lorsque j’ai demandé un numéro de suivi, on m’a raccroché au nez. Voilà la qualité de service Sosh.
Antonio 
06***********7

 

  • [EDIT : Merci @adv40  de ne pas afficher de données personnelles en public].
5 réponses5

stephrem85
Top Contributeur

@adv40 

Bonjour ???

adv40
Aspirant sosheur

Aurevoir !!!

stephrem85
Top Contributeur

@adv40 

vous êtes sur un forum ou un minimum de politesse est demandé pour obtenir de l’aide.

 

zoe64
Webconseiller

Bonjour @adv40,

Navrée pour l'expérience vécue avec nos collègues. 

Nous pouvons vous accompagner ici, pour cela j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Zoé

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Corinne_P
Webconseiller

Bonjour @adv40 

Je n'ai pas reçu vos coordonnées suite à ma précédente demande. 

Vous avez toujours besoin d'aide ? Je reste à votre entière disposition 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. 

Belle journée à vous !

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !