07-09-2022 09:32 - modifié 09-09-2022 14:06
bonjour, ma ligne fixe est HS
je peux recevoir des appels mais je ne peux pas téléphoner, à chaque numéro que je fais le fixe marque "occupé", alors que je sais que mon correspondant ne l'est pas (nous avons fait un test)
combien de temps dure un dépannage du genre?
doit on envisager un changement d’opérateur ou espérer qu'une solution soit rapidement apportée
je vis seule, isolée en campagne sans couverture pour mobile, en cas d'accident je serai livrée à moi même ce qui n'est pas rassurant.
merci pour vos reponses
KS36140
update
et ben les gens, avant toutes choses vérifier que les bases de vos téléphones si vous en avez plusieurs sont toutes en état de fonctionner. il se peut qu'une d'entre elles soit la cause du fait que l'on peut vous joindre mais qu'il vous est impossible de téléphoner et qu'à chaque numéro le téléphone que vous composez, votre poste marque "occupé".
mais je tiens a précisé que c'est grâce à la charmante Raniha du service technique, que j'ai pu dépatouiller
mon problème!
KS36140
le 09-09-2022 10:48