pas dinternet ni telephone

Bonjour,

J'ai souscrit mon abonnement box le 7/09//18 après plusieurs chat entre 1 a 2 h d'attente je devais avoir ma connexion aujourd'hui mais sa marche pas quand je veux me connecter sa me demande l'idantifiant et mot de passe je mes se reçu par courrier et sa me dit identifiant ou mot de passe erroné .

Je vais encore essayer demain sinon je renvoi tout et cherche un autre fournisseur presque un mois quand même et sa marche pas.

merci si vous avez une solution.