plus de mail sur messagerie thunderbird

[dada141]

bonjour

je ne reçois plus les mails sur ma messagerie orange avec l'application thunderbird.

de quoi ça peut venir.

merci à l'avance pour votre aide

[Magali_]

Bonjour @dada141 

Les problèmes de réception d'e-mails sur Thunderbird peuvent avoir plusieurs origines. Pour commencer, je vous propose de vérifier les points suivants :

- Les paramètres du serveur entrant : assurez-vous que les informations de connexion (serveur IMAP ou POP, port, etc.) sont correctement renseignées dans Thunderbird. 

Vous trouvez toutes les infos ici Mail Orange : comment accéder à sa boite mail Orange depuis une application ou un logiciel de messa…

- Votre mot de passe : une modification récente du mot de passe de votre messagerie Orange peut bloquer la synchronisation.

- L'espace client : connectez-vous sur orange.fr pour vérifier que votre messagerie fonctionne correctement depuis le webmail.

Si tout semble en ordre de votre côté et que le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous avec quelques détails supplémentaires, nous creuserons ça ensemble. 🔍

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. ☀️

Magali

[dada141]

merci pour votre aide. je reçois bien les mails sur le webmail. quand je fais les tests imap et pop3 tous est ok