remboursement

[nemos]

bonjour 

shoch rembourse les frais de résiliation de l'ancien opérateur , l'ancien opérateur FREE était au  nom de ma femme, shoch le nouveau est à mon nom (même adresse et même numéro de téléphone) faut-il un justificatif ou l'adresse ou le numéro de téléphone suffit pour le rembousement . merci d'avance

[Laura_M]

Bonjour @nemos 

Bienvenue parmi les Sosheurs.

En ce qui concerne l'offre de remboursement, le titulaire de l'offre doit être le même chez l'ancien opérateur et chez SOSH à la souscription pour que le remboursement soit valide.

Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions et vous souhaite une excellente soirée.

Laura