Activation Livebox 4

[LiliMarmotte]

Bonjour,

Je viens de souscrire chez Sosh, un technicien a pris rdv pour raccorder la ligne téléphonique. Dois-je impérativement me désengager de mon précédent opérateur avant cette date ? 

Nous sommes inquiets sur le fait d'avoir une coupure internet et préférerions résilier chez notre autre opérateur une fois que la connexion sera établie.

Merci d'avance pour votre aide.

[stephrem]

Bonjour @LiliMarmotte

Vous passez à la fibre chez sosh ? 

[LiliMarmotte]

Bonjour Stephrem 

Non, nous ne sommes pas éligible à la fibre. Apparemment même pour l'adsl, ils ont besoin d'intervenir pour raccorder la ligne.

[stephrem · Accepted solution]

Si vous avez déjà un abonnement chez un autre fai il n'y a pas besoin de l'intervention d'un technicien. 

Votre ligne actuelle sera coupé le jour ou sosh vous raccordera. 

[LiliMarmotte]

Merci beaucoup, J'ai fait le point avec quelqu'un via le chat, tout est arrangé. 

Bonne continuation ! 

[stephrem]

Ravi pour vous ^^