Activation box

[LbsnLucas]

Bonjour,

J'ai reçu mes équipements internet aujourd'hui (livebox + boîtier fibre). Il s'avère que mon appartement est déjà équipé du même modèle de boîtier fibre que j'ai reçu et il affiche bien une lumière verte sur les leds fibre et alimentation.

Cependant je n'ai toujours pas internet car la ligne n'a pas été activé et elle ne le sera pas avant le 22 septembre. J'ai donc 2 questions, est-il possible d'avancer la date d'activation de ma ligne ? L'intervention d'un technicien dans mon immeuble est-elle nécessaire ?

En vous remerciant d'avance pour votre aide.

Cordialement.

[stephrem85]

Bonjour @LbsnLucas 

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[JChristophe_M]

Bonjour @LbsnLucas 

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Bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe