Activation ligne adsl

[Adamlal]

Bonjour 

J'avais une activation prévue hier et aucun résultat à ce jour.

J'ai essayé de contacter un conseiller sosh via le tchat mais pas d'informations concrètes. 

Pouvez vous m'aider ?

[stephrem85]

Bonjour @Adamlal 

qu’indique votre suivi de commande ?

[Adamlal]

Bonsoir

Il y avait une date ( le 2 nov) mais maintenant c'est passé en activation en cours depuis vendredi. 

[stephrem85]

Ça devrait pas tarder alors. 

[Adamlal]

bonjour

pouvez vous accéder à mon dossier ?

j'ai eu plusieurs infos contradictoires.

[stephrem85]

Bonjour @Adamlal 

dans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Adamlal]

Personne ?

[Nicolas_M]

Bonjour @Adamlal,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Niko

[Adamlal]

Bonjour

Après plusieurs relances auprès du service client, j'ai pu enfin réussi à trouver une réponse claire à mes questions. J'ai ma ligne qui a enfin été activée.

Bonne journée. 

[stephrem85]

Ravi pour vous ^^