le 01-04-2026 12:57
Bonjour j’ai souscrit à une offre fibre chez sosh avec livebox S, mon arrivée fibre est dans la tableau électrique, ce qui est assez loin de mes appareils.
J’aimerais pouvoir mettre ma box dans le salon via les prises ethernet qui partent du tableau électrique vers mon salon.
Donc j’ai vu sur des forums sosh qu’il était possible de mettre un boîtier ONT dans le tableau électrique pour ensuite le connecter via l’ethernet dans le mur à la box qui est dans le salon.
Est ce que un conseiller sosh peut m’aider et me confirmer que ce boîtier existe et pourrait fonctionner dans mon cas.
le 02-04-2026 11:34
merci beaucoup pour votre réactivité.
le 02-04-2026 12:29
@Rascarkapac,
Je vous en prie 🙏 et c'est moi qui vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à nous tenir au courant après l'installation, nous restons à vos côtés.
Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une très bonne journée !
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 09-04-2026 10:56
Bonjour @Rascarkapac,
Je reviens vers vous concernant l'envoi du boîtier ONT.😊
Je vois qu'il a bien été livré à votre domicile. Avez-vous pu le récupérer et procéder à l'installation ? Tout s'est bien passé pour connecter votre Livebox dans le salon ?
Si vous avez besoin d'un accompagnement pour les dernières étapes, je reste disponible.👍
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.
Très bonne journée !
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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le 10-04-2026 13:22
Bonjour @Rascarkapac,
Je n’ai pas eu de retour à mon dernier message, dommage… J’aurais vraiment aimé savoir si tout s’est bien passé avec l’installation.😊
👉 Si tout est OK de votre côté, n’hésitez pas à nous faire un petit retour, ça pourra aussi aider d’autres utilisateurs dans la même situation.
Et bien sûr, si besoin, on reste là pour vous accompagner.
Très bonne journée.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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