Déconnections

[Sylvain242]

Bonjour,

ça fait la troisième déconnexion que j'ai cet après-midi. Y aurait-il problème du côté d'Orange (sosh) ? J'habite dans la Manche sud du côté de Granville en Basse Normandie.

Cordialement 

[rolandK]

Bonjour @Sylvain242 

Vous pouvez consulter ce site afin de vérifier si un incident affecte votre zone.

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[Sophie_C]

Bonjour @Sylvain242,

Nous sommes désolés d'apprendre ces déconnexions répétées.

Pour vérifier si une perturbation est en cours dans votre secteur de Granville, comme suggéré par @rolandK que je remercie au passage, je vous invite à consulter notre page dédiée aux incidents réseau. Vous y trouverez les informations en temps réel sur l'état du réseau dans la Manche sud.

Si aucun incident n'est signalé, n'hésitez pas à revenir vers nous avec quelques précisions :

• Sur quel type de connexion les déconnexions surviennent-elles ? Ethernet, Wi-Fi, répéteur… ?
• Comment réagit votre Livebox au moment des coupures ?
• Tous vos équipements sont-ils impactés, ou seulement certains ?

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

Sophie

Sophie

[Jµstine]

Bonjour @Sylvain242,

Nous n'avons pas eu de vos  nouvelles depuis le message de Sophie vendredi. J'espère que vous avez pu trouver une solution entre-temps ! 😊

Et si ce n'est pas encore résolu, revenez vers nous, on sera ravis de vous accompagner.

Bonne journée à vous !

Jµstine