Bonjour,
La fibre dans mon logement a été installé depuis plusieurs semaines mais depuis je ne dispose toujours pas de ce service ( led rouge dans le boitier fibre).
Suite au diagnostic en ligne il est signalé un accident local sur la ligne mais quand je poursuis le test il est indiqué qu'aucun accident réseau n'est identifié dans mon quartier.
Pouvez vous m'aider dans les démarches pour savoir si l'accident sur ma ligne est bien présent et en suivre l'évolution ?
Tout appel au service Sosh au 3976 me renvoi à ce diagnostic en ligne qui ne me donne aucune information sur une eventuelle résolution du probleme.
Merci d'avance pour votre aide