Panne livebox

Jmp33
Sosheur occasionnel

Bonjour, sauriez vous par hasard comment contacter sosh car ma fibre ne fonctionne toujours pas malgres que la box ait été remplacée aujourd'hui ( et relancée de multiples fois. La panne ne provenait donc pas de la box. J essaie depuis ce matin d accéder aux aides et contact de sosh et aussi depuis l appli my livebox (depuis mon jardin sous la pluie, puisque la zone n est que tres faiblement couverte.. ) Mais impossible de signaler le dysfonctionnement car "le dossier serait en cours". Me voilà donc isolé et sans possibilité de joindre le service dépannage. Merci Sosh!

1 réponse1

Ibtisseme_B
Staff

Bonjour @Jmp33 

Afin que votre demande puisse recevoir de l'aide de nos membres ou de nos webconseillers, j'ai déplacé votre message dans la rubrique appropriée.

 

Bonne journée 😊
Ibtissème

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