Bonjour,
J'ai eu aujourd'hui mon rdv technique pour installer le boitier fibre chez moi, le technicien est venu et a tout installé, mais au moment de tester, me dit que mon immeuble est raccordé par Free, qu'il a mal testé la veleur de fibre en début de rdv qu'en réalité Free ne m'ont pas activé la fibre et que je dois contacter orange pour qu'ils prennent RDV avec Free pour me l'activer. Du coup, tout est installé mais je n'ai pas d'internet via le boitier fibre.
Probleme supplémentaire : impossible de contacter un conseiller Sosh pour signaler le souci, car dans mon espace client on m'indique que le service "est en cours de livraison" sans aucune autre option. Et en parallèle, j'ai demandé la portabilité de mon numéro de fixe, donc orange est en train de résilier mon contrat précédent. Je ne peux pas me retrouver sans internet car je dois télétravailler.
Quelqu'un peut il m'aider ?
