Souscription contrat internet

Bonjour,

Je viens de souscrire un abonnement internet chez Sosh. Auparavant j'étais chez SFR. Bien que je n'ai pas demander le transfert du numéro de la ligne fixe, est ce que Sosh s'occupe de la résiliation ou est ce que je dois résilier moi même?

De plus SFR prélève 49€ de frais fixe de résiliation. Comment cela se passe pour payer ses frais et ensuite me les faire rembourser?