Bonjour à tous. Vous voulez tester votre débit et peut être le partager auprès de la communauté ? Ce mode opératoire, ou Tutorial est fait pour vous ! Ce protocole a été élaboré par nos experts et permet d’obtenir la valeur la plus proche possibl...
Bonjour. J ai reçu ma box internet sosh, je voudrais savoir quand ma ligne va être activé ? Merci
Bonjour, Je viens de souscrire à une offre la boîte Sosh Fibre et j'ai bien reçu la boîte.Le technicien est passé mais impossible d'installer la fibre car le fourreau est bouché.Je ne souhaite pas poser la fibre en apparant. Comment je fais pour chan...
Bonjour,Nous avons fait une demande déménagement avec installation fibre. Cela était prévu hier le 30 août, on nous a imposé l’horaire de 8h impératif, et personne n’est venu de la journée. Obligé de poser une journée forcément et nous n’avons pas ét...
Bonjour, Quelqu'un pourrait il me dire comment faire pour se procurer une nouvelle télécommande pour ma livebox? La mienne est cassée... Merci Alice
bonjour je vous contacte parce que la conseillère qui a pris ma commande c'est totalement trompé en prenant ma commande elle a mis que j'avais une prise fibre chez moi alors que je lui avait bien préciser que j'en avais pas j'ai appris sont erreur qu...
Bonjour, Une bouteille à la mer : quel(s) moyen(s) pouvez-vous me proposer pour obtenir de SOSH un rendez-vous pour insatller la fibre à mon domicile ?3/7 : Commande passée (passage de l'ADSL à la fibre), rendez-vous pris le 21/7 21/7 : Annulation du...
Bonjour, Pour accéder à un serveur Web de caméras de surveillance, j'utilise le service No-IP (ou précédemment DtDNS).Tout se passait bien jusqu'à mon passage d'ADSL à la fibre.Depuis mon passage à la fibre, lorsque j'utilise l'adresse communiquée pa...
Bonjour,Je viens de m abonner à la nouvelle offre Sosh, j'ai reçu le matériel mercredi et un SMS m'indiquant l'activation de mes services hier (ainsi que le contrat et le mandat de prélèvement SEPA par courrier). Mais pas de courrier de confirmation....
Bonjour,Ma toute première commande mobile + internet a été réalisée le 29/06/2018. Suite à un problème technique elle a été annulé (mais entre temps j’avais été déjà mal informé et baladé). J’ai renouvellé ma commande le 01/08/2018 et le délai de liv...
Bonjour,J'ai commandé une livebox orange, le technicien est venu pour l'installer mais il est reparti aussitot car ce n'était pas le bon materiel, depuis plus rien. J'ai ma box, pas instaler, sans prise fibre. En appellant orange, ils se déchargent d...
Bonjour,J'ai une airbox sosh avec mon forfait qui ne fonctionne pas du tout en italie.J'ai tout configuré correctement avec l'itinerance des données active...Internet ne fonctionne pas. La box est rattachee à ma ligne 06......Voici les infos de la bo...
Bonjour, un RDV a été pris pour la mise en place de la fibre aujourd'hui puisque mon immeuble est maintenant éligible. Plage horaire annoncée 15h-17h, finalement le prestataire annonce 15h-18h j'avais bien évidemment 3h à perdre dans mon canapé. Il e...
Bonjour; J'ai souscrit a l'offre SOSH pour la fibre et quelques jours après je recois un message disant que mon rendez-vous avec le technicien est annulé sans aucune explication. Après plusieurs heures d'attente sur l'e chat j'ai enfin eu quelqu'un q...
Bonjour à tous, Je suis nouveau client chez Sosh avec la livebox 4 uniquement car je n'ai pas besoin de la TV par ADSL. Avant, j'étais chez Bouygues avec la Bbox Miami et ensuite chez Free avec la Freebox Crystal. J'ai toujours eu un débit descendant...
Bonjour, J'ai souscrit chez Bouygues Telecom qui m'a raccordé et activé en 10 jours à peine.Le technicien FT qui est venu pour verifier la continuité de ma ligne m'a confirmé que la ligne était bonne aux essaies, mais n'avais pas de synchro avec le m...
Bonjour,Je cherche à souscrire une offre Sosh internet malheureusement depuis hier, le serveur vocal du **** (numéro obsolète) me raccroche au nez, et j’ai effectuer 3 demandes de rappel qui n’ont pas été prises en compte. Que dois je faire ?MerciAnd...
Bonjour le technicien est passé ce matin pour m'installer internet et le fixe or votre compte rendu d'intervention mentionne un numéro de fixe 04************ sur ma nouvelle adresse alors que je note (quand je m'appelle) 09 ************* le 04******...
Bonjour, j’ai commandé’ la boîte sosh reçu ce jour. Lors de la commande orange m’a établis un forfait ADSL suite au test de la ligne alors que j’ai un raccordement fibre à mon domicile. De ce fait, je ne peux installer mon boîtier. Que faire ??
Bonjour, Puis-je brancher un téléphone alarme en parallèle à ma live boxe sur une double prise télécom ?
Bonjour j'ai souscris a une offre boite internet sosh le 27/08, j'ai recu ma live box hier le 29 aout. j'avais la free jusqu'a a la fin du mois, du coup ce matin coupure Free, je me suis dit ca se trouve la bascule a été faite. Je branche la live bo...
Bonjour ,Après une énorme panne sur tout le quartier (sabotage d’armoire à câble du quartier) nous nous sommes retrouvés sans aucun services disponible sur 4jours. Hors nécessitant internet pour mon travail j’ai du utiliser ma 4G qui n’a pas tenu le ...
