Activation carte Sim

[vale11]

Bonjour, impossible d'activer ma carte Sim. J'ai essayé sur le site et par téléphone mais j'ai toujours un message d'erreur. Comment faire svp?

 La portabilité de ma ligne est prévue demain entre 11 et 15h.

[philou26]

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@vale11  a écrit :

Bonjour, impossible d'activer ma carte Sim. J'ai essayé sur le site et par téléphone mais j'ai toujours un message d'erreur. Comment faire svp?

 La portabilité de ma ligne est prévue demain entre 11 et 15h.

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@vale11  a écrit :

Bonjour, impossible d'activer ma carte Sim. J'ai essayé sur le site et par téléphone mais j'ai toujours un message d'erreur. Comment faire svp?

 La portabilité de ma ligne est prévue demain entre 11 et 15h.

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Bonsoir il me semble que vous devez attendre demain entre 11h et 15h pour activer votre ligne puisque la portabilité  est prévue à ce moment là. Enfin c'est ce qu'il me semble le plus évident. Cordialement 

[stephrem85]

Bonjour @philou26 

non il faut l'activer dès réception.

@vale11 

avez vous essayé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile ?

[philou26]

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@stephrem85  a écrit :

B👍omerci de votre aide.njour @philou26 

non il faut l'activer dès réception.

@vale11 

avez vous essayé en appelant le 0800100740 depuis un fixe ou un autre mobile ?

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[vale11]

Bonjour, j'ai essayé effectivement avec mon téléphone fixe mais j'ai eu le même message 

[stephrem85]

Bonjour @vale11 

dans ce cas

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[JustineT]

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