Activation nouvelle SIM

[Ruxandra]

J'ai déjà un forfait Orange et je viens d'en acheter un forfait Sosh. J'ai reçu ma nouvelel SIM mais quand je veux l'activer on me dit que ça va desactiver mon ancienne carte SIM - or je ne veux rien desactiver car je veux garder les deux - comment faire ? Merci d'avance

[stephrem85]

@Ruxandra 

vous avez bien souscrit un nouveau forfait ?

vous devez avoir reçu un nouveau numéro de téléphone.

[Mathilde__D]

Bonjour @Ruxandra,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre carte SIM, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Mathilde