Aucun sms envoyés ou reçus s'affichent

Lamouroux1
Sosheur occasionnel
Ce matin mon portable n'était plus à la bonne date (réglé au 11/06 alors que nous sommes le 10/06 soit 1 jour d'avance) donc je l'ai remis à la bonne date. A partir de ce moment j'ai eu un problème avec mes sms et mms.
Je vois un sms qui arrive sur mon écran d'acceuil mais quand j'ouvre le sms, il n'y est pas, je n'ai pas d'historique de sms, je peux en envoyer mais il ne reste pas dans l'historique. Donc au final je n'ai aucun message qui apparaissent.
Du coup j'ai éteint mon téléphone, redémarrer, enlever la carte sim, réinitialisé tous les paramètres et remis la date par défaut mais rien ne change.
3 réponses3

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Lamouroux1 ,


Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone


PhilippeG


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Lamouroux1
Sosheur occasionnel
J'ai réussi à résoudre le problème par moi même. Merci de votre réponse.

PhilippeG
Webconseiller

C est parfait je vous souhaite une bonne journée


PhilippeG

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