Code d'indentification

maliksoukri
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Est-ce qu'il existe un moyen autre de se faire envoyer le numéro d'identification que sur son numéro de téléphone ( par email ou voie postale par exemple) ? Si oui comment ?

 

Le contexte :

J'aimerais me connecter à mon espace client car j'ai perdu la sim de mon téléphone portable. Sauf que pour créer un espace ou recréer un mdp le code d'id est envoyé sur mon numéro (que je n'ai plus) ...

 

Merci à tous

 

Malik

1 réponse1

Chamalow
Top Contributeur

Bonsoir @maliksoukri

 

 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

 

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (Mobile, Mobile + Livebox Adsl ou Mobile + Livebox fibre)

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller".

 

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h