Bonjour;
Suite à la perte/vol de mon téléphone, j'ai demandé la suspension de ma ligne et l'envoi d'une nouvelle carte sim
J'ai reçu la carte mais le QR code d'activation .
Sur mon espace personnel, ma carte est activée et la ligne est également active cependant appels et sms impossible s tant envoi que reception.
Impossible d'activer le forfait cellulaire en l absence du qr code
Je suis perdue et .... en colère car personne à contacter .
Merci de votre aide
