Data en Europe 👎

[iPhil49]

Bonjour !
Arrivé au Portugal - plus de data. En plus un message d’orange qui m’indique que j’atteins les 50euros de data alors qu’à mon arrivée à Porto j’ai reçu un sms de sosh m’indiquant que mon forfait (19€99) fonctionnera au Portugal de la même manière qu’en France. Après 3 « contacts conseillers » problème non résolu. Je rentre avec 16G restants sans avoir pu les utiliser ... Nul ...👎

[RealionelB]

Bonjour,

Vous êtes client Sosh depuis combien de temps ? avez-vous bien activer l'itinérance des données depuis votre mobile ? est-ce que l'option communiquer depuis l'étranger dans votre espace client est activée ?