Hors forfait

[jbp51]

Arrivé en polynésie en passant par VANCOUVER, j'ai découvert que ma ligne de téléphone SOSH est bloqué car j'aurais fait du horsforfait. J'avais pourtant pris la précaution de souscrire à une offre SOSH Pass evasion 5Go/20mn. mais bon rien à faire je n'arrive pas à me connecter. Auriez vous une idée de  ce que je dois faire. Mon acces internet esp par WIFI sur un navire .

Merci et bien à vous.

[stephrem85]

Bonjour @jbp51 

attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[Jessica_H]

Bonjour @jbp51,

Veuillez nous excuser du délai de réponse, afin de vous apporter mon aide concernant ce hors forfait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jessica