Internet sur mobile

[violette03]

bonjour, depuis quelques temps, quand j'allume mon portable, juste pour voir l'heure ou pour appeler, donc sans aller sur internet, je vois par la suite sur mon compte que des MO sont mangés; Sans m'en rendre compte, Sosh m'a pris 6, 60 euros le mois dernier en plus du forfait ! Je ne comprend pas ! Encore aujourd'hui, juste pour une matinée, 21 mo de manger! Le portable était juste allumer, pour recevoir un appel !

[Chamalow]

Bonjour @violette03 

Il faut savoir que le portable se connecte automatiquement aux serveurs pour mise à jour de l'heure ou des différents logiciels par exemple, ce qui consomme donc des datas. Si tu ne veux pas consommer de datas, il faut désactiver les données mobiles, mais tu ne pourras plus appeler ni recevoir d'appels...

[violette03]

bonjour. Merci e votre réponse. Pourtant cela ne le faisait pas auparavant. Bref, j'ai découvert finalement que mon forfait à 4,99 par mois n'était pas bloqué, et ce je pense depuis la division de la note entre internet sur ordinateur et mobile. Avant c'était une seule facture et maintenant deux. 

En allant voir les autres forfaits, j'ai vu qu'on pouvait prendre le forfait à 4,99 BLOQUE pour internet. J'ai fait le changement. J'espère que cela venait bien de là.