MMS iphone 6

daltons
Sosheur

Bonjour

Je ne peux ni recevoir ni envoyer de mms... j'ai un iphone 6. pouvez vous m'aider?

merci

 

15 réponses15

RudyN
Webconseiller

Bonjour @daltons

Avez-vous la possibilité d'insérer la carte SIM dans un autre mobile et faire un test ?

RudyN

Conseiller Spécialiste Mobile
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Bonjour

J'ai testé dans 2 autres téléphones wiko et impossible d'envoyer les MMS.

JustineT
Webconseiller

Bonjour @daltons 

Si je comprends bien, ce ne sont pas les photos en MMS qui sont concernées ici, mais uniquement les GIF?
Depuis quelle application faîtes-vous ce constat ; l'application native pour les messages ou une application externe? 

JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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Bonjour,

Celle pour les messages.

Par contre si je suis sur le wifi, ça fonctionne...

JustineT
Webconseiller

D'accord.
Etes-vous bien en 4G lorsque la WiFi est désactivée?

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?




JustineT

Conseillère Spécialiste Mobile
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