MMS ne partent pas

[aline56130]

bonjour, depuis plusieurs jours certains MMS ne partent pas en wifi ni avec les donnée mobiles activées 

Que faut-il faire svp ?

Merci d'avance de votre aide

[rolandK]

Bonjour @aline56130 

Avez-vous commencé par faire un arrêt/marche de votre mobile ?

Cela règle en général pas mal de problèmes. 

[Thierry-G]

Bonjour @aline56130,

Je suis désolé que vous rencontriez un problème de MMS.

Afin de consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile et la marque et modèle de votre téléphone?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Thierry-G

[Asma_H]

Bonsoir @aline56130, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne soirée. 

Asma