Messages vocaux

[Jen30]

Bonjour,

mes messages vocaux arrivent avec plusieurs jours de retard. Je viens de les recevoir à l’instant en une salve, le plus ancien datait quand même du 28 mai 😰

une solution svp?

Merci

[JulienB_]

Bonjour @Jen30 

Je prends connaissance de votre message et de vos difficultés, pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle du mobile utilisé?

Julien

[Jen30]

Iphone 12 pro max

merci

[JulienB_]

@Jen30 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

[JulienB_ · Accepted solution]

@Jen30 Merci pour votre retour en message privé.

J'ai effectué une mise à jour sur le service de messagerie, je vous invite à patienter 24h, puis redémarrer votre mobile.

N'hésitez pas à nous tenir informés quant à la situation.

Bonne fin de journée.

Julien

[JulienB_]

Bonjour @Jen30 

Avez-vous recupéré l'accès à vos messages vocaux?

Julien