Plus de reception de sms

[Adrien0224]

Bonjour,

Depuis lundi je ne recevais plus les SMS de quelques personnes de mon répertoire et maintenant casiment de la totalité des gens qui m'écrivent.

Pourtant aucune modification sur mon téléphone (un samsung galaxy A71).

J'ai déjà regardé du côté des numéros bloqués, changer l'emplacement de ma carte sim... aucun résultat. Je reçois pourtant les appels. 

Merci d'avance pour votre aide ! 

[Thierry-G]

Bonjour @Adrien0224 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- La marque et le modèle de votre téléphone

Thierry-G

[PhilippeG · Accepted solution]

Bonjour @Adrien0224 ,

L incident concernant la réception de sms en échec en provenance des correspondants Bouygues Télécom devrait être résolu cette semaine.

Je suis désolé de la gêne occasionnée et vous invite à patienter

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée

PhilippeG