Problème de scanner un qr code pour une e sim sosch

[FEURCOI82]

Bonsoir, j ai un soucis j ai voulu changer une carte sim sosch en e sim et je n arrive pas a scanner le qr code avec un i phone 12 ,ça  m indique forfait cellulaire.Pouvez vous m aider?? Merci pour votre aide

[stephrem85]

 Bonjour @FEURCOI82 

voir ici

https://assistance.sosh.fr/solures/E%20sim/Activer%20et%20utiliser%20votre%20eSIM

[G_remy]

Bonjour @FEURCOI82 

Avez-vous réussi à activer votre eSim à e jour ?

Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Jey

[G_remy]

Bonjour @FEURCOI82 

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey