Problème internet et applications

BarjOow14
Sosheur occasionnel

Bonjour j'ai changé d'opérateur sa fait quelque jour et depuis j'ai plus d'internet sur mon tel enfin la moitié des applications ne fonctionne plus (Gmail, YouTube, maps) j'ai déjà tout essayé mise à jour, paramétrage à zéros du Mobil rien pouvez vous m'aider ? =(

(Huawei p smart 2019) 

4 réponses4

Johann 67
Sosheur hyperactif

Salut @BarjOow14 

 

Vérifie la configuration du mobile .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

En ce qui concerne les applications depuis les paramètres/stockage/applications/trois points
réinitialiser préférences/réinitialiser pour voir le résultat .

 

 

 

BarjOow14
Sosheur occasionnel

@Johann 67  déjà fait aussi la moitié de mes applications ne fonctionne pas. 

Johann 67
Sosheur hyperactif

@BarjOow14 

 

Si tu en as la possibilité essai la sim dans un autre mobile pour voir si le

problème proviendrait de celle-ci .

 

 

Thierry-G
Webconseiller

Bonjour @BarjOow14,


Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. En regardant les applications citées, je m'aperçois que les applications qui ne fonctionnent pas sont les applications Google, est-ce bien uniquement celles-ci qui ne fonctionnent pas ou d'autres également?


Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !